Politique d'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Les retards potentiels dus à un volume élevé de commandes ou à des problèmes de service postal sont hors de notre contrôle.
Tarifs et estimations des expéditions nationales
Frais d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.Livraison gratuite : nous offrons la livraison gratuite dans le Canada pour les commandes de 120 $ ou plus.
Transport maritime international
Nous proposons la livraison internationale vers les pays suivants : [liste des pays].
Pour le moment, nous ne livrons pas vers [liste des pays].
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Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. Dare Nails n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.
Comment vérifier le statut de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à support@email.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.
Remboursements, retours et échanges
Ici, vous trouverez notre page complète de politique de retour
Nous acceptons les retours jusqu'à 20 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.
Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à darenailsofficial@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à darenailsofficial@gmail.com.